솔직히 저는 동사무소에 민원인 전용 프린터가 있다는 걸 근무하기 전까지 몰랐습니다. 급하게 서류 한 장이 필요해서 편의점 프린터를 찾아 헤맨 적도 있었으니까요. 행정복지센터, 즉 동사무소 민원실에는 민원인용 복합기가 무료로 개방되어 있습니다. 다만 아무도 알려주지 않는 실제 이용 규칙과 현장 분위기가 따로 있습니다. 제가 직접 근무하면서 겪은 이야기를 풀어보겠습니다.민원인용 복합기, 실제로 어떻게 돌아가나제가 근무하던 동사무소로 걸려오는 전화 중에 꽤 자주 반복되는 문의가 있었습니다. "거기서 프린트 되나요?" 하는 질문이었는데, 처음엔 저도 좀 의아했습니다. 알고 보니 이 사실을 모르는 분이 생각보다 훨씬 많더라고요.대부분의 행정복지센터 민원실 한켠에는 민원인용 PC와 복합기(복사·출력·팩스 기능이 하..