솔직히 저는 동사무소에서 근무하기 전까지 온라인 전입신고가 주민센터 방문과 거의 같다고 생각했습니다. 어차피 같은 신고 아닌가 싶었는데, 민원 창구에 직접 앉아보니 생각이 완전히 달라졌습니다. 특히 전월세 이사 당일, 보증금이 걸린 상황에서 온라인과 방문은 결과가 꽤 다르게 벌어질 수 있습니다.온라인 전입신고의 단점, 실제로 어떤 문제가 생기나일반적으로 온라인 전입신고는 편리하다고 알려져 있습니다. 저도 처음엔 그 말이 맞다고 생각했습니다. 그런데 창구 업무를 해보니, 온라인으로 신청했다가 결국 당일 주민센터로 달려오는 분들을 꽤 많이 봤습니다.온라인 전입신고는 접수 즉시 처리되는 게 아닙니다. 담당 직원이 순서대로 검토한 후 처리하는 구조인데, 현장 방문 민원을 우선 처리하고 남는 시간에 온라인 건을 ..

8월 1일부터 희망화성지역화폐 월 구매한도가 100만원에서 50만원으로 절반 줄었습니다. 솔직히 처음 공지를 봤을 때 아쉽다는 생각이 먼저 들었습니다. 그런데 지난 몇 달간 지역화폐 충전 실패했던 경험을 떠올리면, 이번 조정이 단순히 나쁜 소식만은 아닐 수도 있겠다는 생각도 듭니다.구매한도 절반으로, 왜 이렇게 됐을까요희망화성지역화폐는 경기도 화성시에서 운영하는 지역화폐입니다. 여기서 지역화폐란 특정 지역 내 가맹점에서만 사용할 수 있는 선불 충전식 결제 수단으로, 충전 금액의 일정 비율을 인센티브로 돌려받는 구조입니다. 쉽게 말해 100만원을 충전하면 10만원을 추가로 얹어주는 방식이지요.화성시는 면적이 넓은 만큼 사용 가능한 가맹점 범위도 넓습니다. 동탄부터 병점, 향남까지 시 전역에서 쓸 수 있고,..

솔직히 저는 동사무소에 민원인 전용 프린터가 있다는 걸 근무하기 전까지 몰랐습니다. 급하게 서류 한 장이 필요해서 편의점 프린터를 찾아 헤맨 적도 있었으니까요. 행정복지센터, 즉 동사무소 민원실에는 민원인용 복합기가 무료로 개방되어 있습니다. 다만 아무도 알려주지 않는 실제 이용 규칙과 현장 분위기가 따로 있습니다. 제가 직접 근무하면서 겪은 이야기를 풀어보겠습니다.민원인용 복합기, 실제로 어떻게 돌아가나제가 근무하던 동사무소로 걸려오는 전화 중에 꽤 자주 반복되는 문의가 있었습니다. "거기서 프린트 되나요?" 하는 질문이었는데, 처음엔 저도 좀 의아했습니다. 알고 보니 이 사실을 모르는 분이 생각보다 훨씬 많더라고요.대부분의 행정복지센터 민원실 한켠에는 민원인용 PC와 복합기(복사·출력·팩스 기능이 하..

저는 조리원에서 퇴원하던 날, 저는 솔직히 겁이 났습니다. 그 작고 연약한 생명을 집으로 데려가서 저와 배우자 둘이서 어떻게 감당해야 하나 싶었습니다. 그때 집에 오셨던 산후도우미 이모님이 없었다면, 그 첫 몇 주를 어떻게 버텼을지 모르겠습니다. 그런데 그 버팀목 역할을 하는 '산모신생아 건강관리 지원사업'이 지금 예산 위기에 놓였습니다. 내년부터 국비 지원이 끊기면서, 현장에서는 이미 균열이 보이기 시작했습니다.국비 지원 중단, 무엇이 달라지나산모신생아 건강관리 지원사업은 2007년 국비사업으로 출발했습니다. 산모의 산후 회복과 신생아 초기 돌봄을 지원하기 위해 정부가 직접 예산을 편성해 운영해온 제도입니다. 그런데 2022년에 지방이양사업으로 전환됐습니다. 지방이양사업이란 중앙정부가 담당하던 사업을 ..

공무원은 월급이 적다는 걸 알면서도 '안정성' 하나 보고 들어온다고들 합니다. 그런데 그 안정성이라는 게, 밥값조차 현실을 못 따라가는 수준이라면 어떻게 생각하십니까? 2027년도 공무원 보수 인상률이 3.4~3.9%로 결정됐습니다. 숫자만 보면 나쁘지 않아 보이지만, 저는 이 숫자 뒤에 감춰진 현실이 솔직히 마뜩잖습니다.최저임금보다 낮은 공무원 보수, 이게 정상입니까?공무원 보수 인상률이 최저임금 인상률에도 못 미친다는 사실, 실제로 체감해보신 적 있으십니까? 저는 공무원으로 일하면서 매년 최저임금 발표 때마다 씁쓸함을 느낍니다. 올해 공무원 보수 인상률은 3.5%였는데, 내년도 최저임금 인상률은 3.7%로 확정됐습니다. 그리고 2027년 공무원 보수 권고 인상률 상단이 3.9%입니다. 겨우 최저임금 ..

오후 6시 10분에 도착할 것 같다며 제발 기다려달라는 전화를 받은 적이 있습니다. 저는 그 분께 "걱정 마시고 천천히 오세요, 오늘은 20시까지 운영합니다"라고 안내드렸는데, 수화기 너머로 들리는 안도감이 아직도 기억에 남습니다. 야간민원실은 이런 분들을 위해 존재하는데, 정작 필요한 사람 대부분이 모른다는 게 가장 큰 문제입니다.야간민원실이란 무엇인가 — 제도의 배경부터야간민원실(夜間民願室)이란 일과 시간인 오후 6시 이후에도 창구를 열어 행정 업무를 처리해주는 연장 근무 제도입니다. 쉽게 말해 퇴근 후에도 구청이나 시청 민원실 문이 열려 있다는 뜻입니다.이 제도가 생긴 배경에는 직장인들의 현실적인 불편함이 있습니다. 평일 낮에만 열리는 민원 창구를 이용하려면 연차를 쓰거나 점심시간을 쪼개야 하는데,..